CAT.AIコールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026

AIを困らせて
みてください。

ボイスボットに電話して、AIを負かしたら景品プレゼント。

1ミッションカードを引く

›

2AIに電話する

›

3AIに勝てば景品

ミッションカードを選んでください

カードに書かれた方法で、AIを困らせてください。

会話リアルタイム音声認識

AIの頭の中

確実なシナリオ柔軟なLLM 応対保護

シナリオ制御中

推定した用件

—

信頼度 —

思考ログ

お客様のスマホ
音声＋画面で案内

お客様の感情

平常不満怒り

オンプレミスAIサーバー

音声認識・応答・学習をこの筐体の中で実行

GPU3%

社外への送信0 byte

失敗は、その場で成長に変わる。

この失敗から、AIが学習します

オンプレミスで完結通話ログを社外に出さずに分析・改善

1

失敗した通話を分析

「前の住所のやつ、もうほかしといてくれる？」

AI「前のご住所を~~保管しておく~~、ということでよろしいでしょうか」

未知の方言「ほかす」＝捨てる（関西）
シナリオにない手続き 旧住所の登録削除
離脱パターン 聞き返し2回で有人転送

2

改善案を自動で作成

語彙辞書

「ほかす」「ほかしといて」「ほかして」
→ 削除する・捨てる（関西方言）

シナリオ分岐

住所変更＋ 旧住所の登録削除
確認:「前のご住所の登録を削除してよろしいですか」

発話例

「前の住所、消しといて」「古い住所はもう要らん」
ほか 12件 を自動生成

3

SVが承認して反映

SV

スーパーバイザー改善案 3件を確認

シナリオ v1.4 → v1.50%